Spuri vian ordon



Ekzemplo: RR123456789CN


Por ajnaj demandoj pri via mendo, vi povas retpoŝti al ni ĉe sales@hotcakeshop.net Bonvolu certigi, ke vi provizas via nomo kaj mendnumero por ke ni rapide helpu vin.

Liverado:

Via loka doganejo povas postuli pliajn dokumentojn kaj tempon por purigi vian pakaĵon, kio povas prokrasti la laŭtaksan livertempon.
Via mendo povas esti liverita al vi aŭ de la loka poŝtoficejo aŭ de loka kuriero. Depende de via areo, plej multaj mendoj estos liveritaj de via loka poŝta servo, do la pako estos ricevita kiel via kutima poŝto. Se vi ne estas hejme kiam la livero estas farita, avizkarto povas esti lasita de la poŝta servo por konsili pri kiel kaj kie via livero povas esti kolektita.

Kiom da tempo shipping prenos?
Ĝi kutime bezonas 12-20-komercaj tagoj por alveni al via lando tamen, en iuj okazoj, livero povas prokrasti depende de la kutimoj de via lando.

Kiel mi scias, ĉu mia pakaĵo ekspediĝis kaj estas survoja?
Post kiam vi faras mendon, vi ricevos aŭtomatan konfirman retpoŝton. Post kiam via mendo estas procesita kaj pretas forlasi nian distribucentron, vi ricevos alian retpoŝton kun sendo-informoj. Bonvolu noti, ke la sendo-konfirma retpoŝto ne nepre signifas, ke la portanto (USPS aŭ DHL) prenis vian pakon de nia distribucentro. Bonvolu uzi la taŭgajn spurajn funkciojn de transportistoj por determini kiam via pakaĵo estas prenita kaj estas en trafiko.
Bonvolu permesi 3-5 tagoj de la tempo kiam vi faras vian mendon por ĝisdatigi ĝian staton.

NULIGO/ŜANĜOJ

Se vi bezonas ŝanĝi aŭ nuligi vian mendon, bonvolu kontakti nin tuj retpoŝte: sales@hotcakeshop.net
Ni procesas kaj sendas mendojn rapide, Post kiam nia magazeno prilaboros vian mendon, ni ne povos fari ajnajn ŝanĝojn.

Bonvolu noti, ke iuj menditaj aŭ senditaj mendoj ne povas esti nuligitaj.